东方纵横使命

在民族复兴的伟业中，为管理变革中的各类组织贡献与时俱进的优质的认证服务。

东方纵横宣言

全球化的浪潮，浩浩荡荡，世界东方，伟大中华正在和平崛起！
民族复兴的伟业，正激励着万千赤子，引领着自己的企业迈向管理变革的前沿！
“为顾客、为社会、为员工”理念的树立……
透明化、结构化、程序化的追求……
过程控制、系统管理的召唤……
“与时代同步，和世界接轨”已成为我们共同的心声!
这是一次“化蝶”的蜕变，二次创业的升华！
这是一场席卷中国的管理革命！
“东方纵横，伴随您纵横东方，引领您走向世界！”

东方纵横宗旨

坚持一个中心：以顾客为关注焦点；

两个基本点：以认证认可的法律法规为准绳，以确定的认证依据标准为准则；

树立三个理念：坚定不移的守法理念，全心全意的服务理念，始终不渝的诚信理念；

提供具备四种特性的认证服务产品：公正性、权威性、有效性、增值性。

东方纵横团队建设目标

建成一个透明坦荡的团队，

建成一个和谐团结的集体，

建成一个崇尚学习的组织，

建立一支珍视服务的队伍。

东方纵横人的五种心境

忠诚心、感恩心、敬业心、宽容心、谦虚心。

东方纵横六十四字工作方法 

职责分明，各司其事；公司决定，大家去办；

决前沟通，各抒己见；决而有行，不拖不推；

领导带头，群策群力；预防为主，过程控制；

加强检查，持续改进；团结协作，战无不胜。

东方纵横的六项工作要求

民主集中讲原则；真诚沟通讲团结；

有令必行讲服从；有行必果讲执行；

主次分明讲方法；日事日毕讲效率。

东方纵横管理思路、管理机制、规避风险机制

东方纵横的战略方针

团结和谐、守法强基；提升管理、优化服务；努力发展、塑造品牌

东方纵横的管理思路

以认证规则、认可规范和ISO9001标准的要求来加强中心的管理，创建A类机构，打造东方纵横优质服务的品牌。

东方纵横的管理机制

过程管理机制和PDCA持续改进机制。

东方纵横的规避风险机制

以规避风险二十二条、二十四个风险控制点、分中心/客户经理风险评价准则十六条、规避重大风险保证书为核心，以关键岗位人员为责任者，建设认证责任链，最大限度的规避认证风险。